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见证铁路春运之“变”

2018-02-27 15:34 华铁在线 通讯员:蔡林恒
  2月21日,铁路春运客流持续保持高位运行。为应对返程客流高峰,铁路部门在挖掘运输能力的同时,还采取了多种措施,努力让广大旅客安全、有序、温馨出行。(经济日报)
  
  随着春节假期的结束,返程高峰也已来临。据了解,全国铁路预计发送旅客1180万人次,同比增长7.6%,虽然各大火车站人潮涌动,但却鲜有焦虑的面孔,取而代之的则是从容的面孔和脚步,他们用脚步丈量着春运的的变迁,体验着春运从“心酸、不易、受罪”等记忆,变为了“平安、有序、温馨”体验更美好的新感受。
  
  返程的路更“便”捷了。如何破解“人在?途”,有高铁网的不断加密,更有“复兴号”的大提速;有西成、兰渝、渝贵等铁路新线的开通运营,提升了运能让“蜀道难”成为过去,更有“复兴号”扩容开行拉近城市距离缩短旅途时间;有80%的春运车票在互联网售出,更有“高铁顺手寄”等物流的发展,让更多人轻装上阵……出行硬件的逐步提升让民众回家的路越来越多、出行越来越顺畅。
  
  科技让春运“变”的更舒适。人们惊喜地发现,越来越多的科技应用正渗透到春运的每个细节,给人们出行带来更多安全、舒适、便捷的体验。网上购票让购票从“排长队”到“舞动手指”;“扫脸进站”、“VR导航”“微信小程序”等高科技候车服务提高了进站候车速度;“高铁网上订餐”、“自主选票”、“接续换乘”、“顺手寄”等服务让旅途更多了份从容和自主;正在悄然进行的“厕所革命”也极大改善了旅行环境,彰显了出行文明……线上线下的便民举措,不仅提高了服务效率和质量,同时也提升了旅客出行的获得感,让旅客体验更美好。
  
  文明出行之“变”让旅途更温馨。随着文明程度的不断提高,我们发现售票厅里购票、取票的旅客自觉排队的更多了,在候车室里随地吐痰、随地乱扔瓜子皮杂物、随处抽烟的少了。没错,当社会的文明程度跟上高铁动车的运行速度后,诚信、文明、和谐也将成为春运的新常态。
  
  进入新时代,展示新作为。今年的春运铁路部门做到了客运量和服务质量的双重提高,让人们在春运期间出行更加便利,旅途体验越来越好。亿万游子用“脚”丈量了春运路,见证了铁路春运之变,这不只是铁路客运的进步,还是中国富强的表现。
 
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